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Für jeden der passende Support

Auch wenn sich PRtargeting kinderleicht bedienen lässt, kann es vorkommen, dass sich einmal die ein oder andere Frage stellt. In diesem Fall stehen Ihnen unsere Support-Teams gern unterstützend zur Seite.

Bei PRtargeting unterscheiden wir zwischen drei Support-Arten, um den unterschiedlichen Ansprüchen unserer Kunden gerecht zu werden.


FAQ-Support: Beim FAQ-basierten Support können Sie auf einen umfangreichen Katalog an Fragen und Antworten zurückgreifen, den Sie in Ihrem PRtargeting-Kundenbereich finden. Support-Anfragen, die Sie per E-Mail unmittelbar an uns richten, werden basierend auf dem FAQ-Katalog größtenteils automatisiert sowie allgemein und schnell aber dennoch kompetent beantwortet.

Persönlicher E-Mail-Support: Beim persönlichen E-Mail-Support erhalten Sie persönliche Unterstützung von einer Mitarbeiterin oder einem Mitarbeiter unseres PR-erfahrenen E-Mail-Support-Teams. Schnell, kompetent, umfassend und sachverhaltsbezogen.

Persönlicher Telefon-Support: Beim persönlichen Telefon-Support erhalten Sie von einem unserer qualifizierten, PR-erfahrenen Mitarbeitern telefonisch persönliche Hilfestellung sowie kompetente, sachverhaltsbezogene Antworten auf Ihre Anfragen. Der Telefon-Support erfolgt dabei komfortabel per Rückruf-Service. (Zusatzoption, die separat gebucht werden muss)

Sie haben die Wahl! Achten Sie bei Ihrer Entscheidung für eine unserer PR-Flatrates einfach darauf, dass die Flatrate die von Ihnen gewünschte Support-Art umfasst beziehungsweise buchen Sie die gewünschte Support-Art gesondert hinzu.

Warum ist der Telefon-Support nicht von vornherein inklusive?

PRtargeting zeichnet sich im Vergleich zu vielen Wettbewerbern durch eine sehr faire Preisgestaltung bei zugleich umfangreicher Leistung aus, die eine Vielzahl einzigartiger Tools und Features umfasst – darunter unsere innovative LiveUnique-Targeting-Technologie. Unsere Philosophie: Jeder Kunde zahlt für die Leistung, die er auch in Anspruch nehmen möchte. Dementsprechend bieten wir verschiedene PR-Flatrates mit jeweils unterschiedlichem Leistungsumfang an, aus denen Sie die für Sie passende wählen können.

Nun ist es so, dass eine Vielzahl von Kunden auf einen persönlichen Telefon-Support verzichten kann beziehungsweise ihn schlichtweg nicht benötigt. Zumal unsere PR-Plattform intuitiv und leicht zu bedienen ist. Da ein persönlicher Telefon-Support mit besonderem, personellem Aufwand verbunden und damit kostenintensiv ist, möchten wir der Fairness halber die Kosten auch nur auf die Kunden umlegen, die einen solchen Support ausdrücklich wünschen, benötigen und schließlich beanspruchen. Diese Kunden können den Telefon-Support als Zusatzoption gesondert zu Ihrer bestehenden Flatrate hinzubuchen.

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Basic

39

monatlich
  • Bild-Anhänge zu Mitteilungen versenden
  • 1 Zielland inklusive
  • Verteiler-Abgleich
  • Statistiken

Advanced

69

monatlich
  • Alle Basic-Features PLUS
  • 3 Zielländer inklusive
  • Für mehrere Unternehmen nutzbar
  • Korrektur-Meldungen versenden

Premium

99

monatlich
  • Alle Basic- & Advanced-Features PLUS
  • 3 Zielländer inklusive
  • 5 Unternehmen inklusive
  • Im Team nutzbar
  • E-Mail-Schnittstelle
Lassen Sie sich beraten!
Sie haben Fragen rund um das Thema PR und PRtargeting?
Dann nehmen Sie Kontakt mit unserer Kaufberatung auf.

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